EduNesia EduNesia

Kebijakan Pengembalian Dana

Kebijakan Pengembalian Dana

Untuk menerima pengembalian dana dalam kursus yang terverifikasi, Anda bisa menghubungi Kami melalui kontak maupun alamat surel yang tercantum dalam laman “Hubungi Kami” untuk membatalkan pendaftaran kursus dan meminta pengembalian dana dalam periode kelayakan pengembalian dana – maksimal 14 hari setelah tanggal pembelian Anda atau 14 hari setelah kursus Anda dimulai, mana saja yang lebih lambat*.

Catatan: Pengembalian dana tidak tersedia setelah Anda mendapatkan sertifikat.

*(Hingga maksimum 90 hari setelah pembayaran Anda, karena batas pemrosesan sistem pembayaran).

Jika Anda membatalkan pendaftaran dari kursus yang terverifikasi SETELAH periode kelayakan pengembalian dana telah berlalu, Anda membatalkan pendaftaran, tetapi tidak akan menerima pengembalian dana.

Ketika Anda membatalkan pendaftaran dalam periode kelayakan pengembalian dana, dana segera dikirim kembali melalui rekening pembayaran yang Anda gunakan untuk membayar. Setelah diproses, dana akan dikirim kembali ke rekening pembayaran Anda dalam waktu sekitar 5 hingga 10 hari. (Tergantung pada proses dan lokasi Anda).

Siswa Pendidikan Formal

Jika Anda adalah siswa pendidikan formal dan Anda terdaftar di institusi Anda, Anda tidak akan dapat membatalkan pendaftaran secara langsung di EduNesia. Silakan hubungi kontak yang ditunjuk di institusi Anda untuk membantu membatalkan kelas/program pendidikan formal.

Kiat Pengajuan Refund

  • Terdaftar pada kursus/program terkait
  • Lampirkan bukti pembelian dan screenshot tampilan Dashboard
  • Informasi bank untuk pengembalian dana
Ajukan Pengembalian Dana