EduNesia EduNesia

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Bagi PT Edunesia Insan Cerdas (“PT Edunesia Insan Cerdas” atau “Kami”), komitmen untuk menghormati dan menjaga kerahasian Informasi Pribadi pengguna (“Anda”) adalah hal yang terpenting. Kami berusaha sebaik mungkin untuk mempraktikkan komitmen Kami dengan menghormati hak dan privasi Anda saat menggunakan situs (edunesia.net), aplikasi (EduNesia), fitur, dan produk yang Kami sediakan (yang selanjutnya disebut “Platform”) melalui Kebijakan Privasi. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh pengguna Platform tanpa terkecuali, juga sebagai dasar untuk mengatur dan menetapkan mengenai bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, dan menyimpan catatan informasi pribadi yang Anda berikan. Kami menganjurkan agar Anda membaca Kebijakan Privasi ini terlebih dahulu sebelum menggunakan Platform Kami.

A. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan dan Gunakan

Semua data dan informasi yang Anda berikan kepada Kami akan Kami kumpulkan dan simpan pada server. Data dan informasi tersebut merupakan pemberian dari Anda yang dilakukan secara sukarela. Berikut merupakan data yang Kami kumpulkan dari Anda:

  1. Informasi mengenai kunjungan Anda, termasuk didalamnya URL (uniform resource locators) yang dikunjungi dari menuju Platform, produk layanan yang Anda lihat dan cari, masalah mengenai pengunduhan, lama kunjungan Anda pada laman tertentu dalam Platform, informasi aktivitas Anda dalam laman tertentu dalam Platform, serta nomor telepon yang Anda gunakan untuk menghubungi layanan konsumen Kami; dan
  2. Informasi teknis, yang meliputi alamat protokol internet (internet protocols address) yang Anda gunakan untuk menghubungkan perangkat Anda dengan internet, jenis dan versi peramban (browser) yang Anda gunakan, sistem operasi beserta versinya yang Anda gunakan saat mengakses, dan informasi login Anda.

Data yang Kami himpun akan Kami gunakan dan lindungi sesuai dengan peraturan perundang-undangan di bidang Perlindungan Data dan Kebijakan Privasi. Kami mengumpulkan, memproses, menggunakan dan mengungkapkan informasi dengan sebatas pada tujuan berikut ini:

  1. Memverifikasi data yang terdapat pada akun Anda;
  2. Memfasilitasi komunikasi Anda dengan Kami;
  3. Memberikan pengalaman pengguna Platform yang lebih baik;
  4. Mempermudah transaksi pembayaran kepada Kami serta mempermudah penyelesaian sebuah masalah apabila terjadi gangguan dalam proses transaksi;
  5. Kepentingan pasar terkait pengembangan Platform agar dapat meningkatkan pelayanan sesuai dengan yang Anda harapkan;
  6. Kepentingan bisnis berupa survey dan riset pasar terhadap produk layanan yang ingin Anda nantikan dalam Platform Kami

Setiap data yang terdapat pada akun Anda dapat Anda perbaiki dan perbarui jika terjadi sebuah kesalahan ataupun perubahan guna memastikan keamanan Anda dalam Platform Kami. Jika menurut Kami, Anda belum memberikan data yang sesuai pada Platform maka Kami tidak bisa menyelesaikan proses ataupun menyetujui akun Anda.

B. Keamanan Informasi Pribadi

Kami akan bekerja keras untuk selalu melindungi informasi Anda dari akses tanpa izin, pengungkapan data, atau penghilangan data tanpa izin serta berkomitmen untuk tidak akan menjual atau memberikan data pribadi Anda kepada pihak manapun di luar PT Edunesia Insan Cerdas, kecuali jika

  1. Kami sudah mempunyai persetujuan dari Anda sebagai subjek dan pemilik data;
  2. Kami diharuskan untuk menggunakan, menyimpan, atau mengungkapkan data pribadi Anda untuk memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, permintaan dari pemerintah yang sah dan wajib untuk dilaksanakan, melakukan penyelidikan atas potensi sebuah pelanggaran dari Ketentuan Penggunaan atau Kebijakan Privasi ini, mendeteksi/mencegah/menangani suatu kegiatan ilegal/penipuan/masalah keamanan, atau melindungi hak-hak Kami; atau
  3. Mitra Kami maupun pihak ketiga di luar PT Edunesia Insan Cerdas yang memiliki kepentingan untuk mengetahui data pribadi Anda dengan tujuan meningkatkan pelayanan dalam Platform Kami, yang telah menAndatangani perjanjian mengenai kerahasiaan data pengguna dengan Kami.

C. Hak Anda

Anda dapat memohon untuk melakukan penghapusan data pribadi Anda untuk setiap pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan data yang Kami lakukan dengan memberikan pemberitahuan kepada layanan konsumen Kami pada laman kontak. Tindak lanjut dari permohonan tersebut adalah Kami akan menginformasikan kepada Anda mengenai konsekuensi yang mungkin Anda dapatkan setelah penghapusan data pribadi tersebut sehingga Anda dapat memutuskan untuk tetap menghapus ataupun tidak.

D. Kebijakan Cookies

Kami dapat menggunakan berbagai macam teknologi untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan Platform Kami. Untuk tujuan Kebijakan Privasi ini, Cookies (atau HTTP cookies, web cookies, internet cookies, browser cookies) Kami gunakan. Cookie ini merupakan file kecil dari data yang dikirim dari Platform Kami dan akan disimpan pada perangkat Anda ketika Anda sadang membuka Platform Kami. Cookies didesain untuk menjadi mekanisme yang handal untuk mengingat sebuah informasi atau merekam aktivitas Anda dalam menggunakan Platform. Cookies juga secara otomatis dapat membantu Kami untuk mengetahui peramban (browser) apa yang Anda gunakan dan dapat memberikan Anda layanan tambahan seperti penyimpanan data mengenai apa saja yang telah Anda beli atau gunakan dalam Platform.

E. Perubahan dalam Kebijakan Privasi Kami

Kami berhak untuk mengubah, menambahkan, mengurangi, dan memodifikasi Kebijakan Privasi ini dalam waktu tertentu dan perubahan tersebut akan Kami tampilkan pada laman ini. Kami tentunya akan memberikan informasi tersebut kepada Anda mengenai perubahan tersebut melalui surat elektronik, notifikasi, maupun media lainnya. Dengan Anda tetap menggunakan Platform ini setelah perubahan dari Kebijakan Privasi ini Kami menganggap bahwa Anda setuju dengan perubahan Kebijakan Privasi tersebut.

F. Cara Menghubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kritik maupun saran mengenai Kebijakan Privasi ini ataupun ingin mendapatkan akses untuk melakukan koreksi mengenai informasi pribadi Anda, silahkan dapat menghubungi layanan konsumen Kami melalui 021-2248330 atau corporate@edunesia.net